Отзыв: Негосударственный пенсионный фонд "Благосостояние" (Россия, Красноярск) - Полный бардак при работе с клиентами

В 2013 году связался с НПФ "Благосостояние" (ИНН 7710180174), заполнил заявление, они выслали договор с подписью, подписал выслал обратно. Сказали что на этом все, больше ничего не требуется.
Спустя 4 года решил узнать какие там накопления и доходность... и... оказалось что меня там и не знают вовсе. Я не их застрахованное лицо и такого договора не существует.

Как не существует, он у меня на руках. Высылаю сканкопию, ответ тот же, не знаем такого договора.

Только через неделю переписки с "роботами" девушками, моя переписка попала к зам. начальника их отдела и та сообщила, что подписанный договор мог и не вступить в действие, и при этом никто и не должен мне об этом сообщать.

Как так можно работать с клиентами, заключить договор и выкинуть его?