Агентство связи "Ди-Трейд" (Россия, Москва)

Среднее 1.10 (голосов 20)

1
18
2
2
3
0
4
0
5
0
Всего отзывов: 20

Категория: Сотовые операторы

Читать все отзывы

Отзыв: Агентство связи "Ди-Трейд" (Россия, Москва) - [Цензура!]

Год посещения: 2019

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Москва

Город или поселок: Москва

С конца 2018 года начались непонятные списания, трафик интернета заканчивался раньше времени и по тарифу и по турбо кнопке... из-за этого звонила в компанию раза 2 на неделе с просьбой помочь решить эту проблему ... ответы операторов всегда не по делу, либо знайте этот разговор записывается...
посадили баб с заученными фразами, которые даже не стремятся решить проблему клиента!

Хотела бы выразить свою благодарность оператору Алене. Общались с ней 20.05 около 9 утра. Одна из немногих не стала петь в трубку всякую хрень заученную, а вникла в проблему и помогла решить-предложила сменить тариф на более выгодный и мне подходящий

P.S Смените ваше долбанное ожидание на звонке... оператор может говорить: «вы в очереди первый, ответят через минуту»... и эту минуту ждешь по 40 минут...

На этой компании уже больше 10 лет... и очень печально, что ничего не меняется... Обман на обмане...
  • Достоинства
  • Нет
  • Недостатки
  • - непрофессионализм операторов - проблемы не решаются, а только создаются - списание оплаченных турбо кнопок раньше времени - много подводных камней в архивных тарифах
Цены
Качество
Персонал
Проезд
Реклама
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям