Отзыв: MChost.ru - веб-хостинг - Никогда не берите этот хостинг! Обходите стороной!

Люди, обходите стороной данный хостинг. Пользовался их услугами около года. Осталось ужасное впечатление.
В последнее время хостинг часто лежит, и за простои вам никто денег не возвратит и не продлит его.
Брал его с одним тарифным планом, через месяц смотрю, денег списывается больше. Оказывается они в одностороннем порядке поменяли цену хостинга.
Когда решил отказаться от хостинга, неиспользуемые средства не возвратили.
А теперь внимание бонус, ответ директора данной компании (если так её можно назвать):
"Согласно условиям оферты мы можем менять тарифные планы.
Для возврата средств необходимо заполнить заявление и заверить его нотариально.
Затем необходимо приложить скан-копию заявления к данному тикету, а оригинал заявления отправить на наш почтовый адрес ( 125171, Россия, г. Москва, а/я 99 ООО МакХост). Комиссия за перевод денежных средств составляет 50% от суммы возвращаемых денежных средств. Перевод денежных средств может занять несколько дней."
"У вас нет денег для возврата - при возврате отнимаются все бонусы которые зачислялись ранее, что логично при возврате средств. У вас сумма этих бонусов превышает сумму денег на балансе."
Разве это законно????
Они, оказывается в два раза повысили стоимость тарифа... так и бонусы начислили какие-то))) В общем и возврата денег от них не дождетесь.
Попросил, куда жалобу можно написать. Так и не ответили. Разве у нормальной компании не должно быть жалобной книги?