Отзыв: Bangkok Phuket Hospital (Таиланд, Пхукет) - Ориентированы на туристов

Всем привет! Осенью 2019 года мы с семьёй летали отдыхать на остров Пхукет, где нам в какой-то момент не посчастливилось подхватить ротавирусную инфекцию. К счастью, перед поездкой мы не забыли оформить медицинскую страховку компании ERV, позвонив в которую, мы получили на выбор две клиники - маленькую без стационара рядом с отелем или большой коммерческий госпиталь одной из лучшей сети клиник Таиланда. Так как у нас был автомобиль, мы не раздумывая помчались в Bangkok Phuket Hospital, находящийся в "столице" острова под названием Пхукет-Таун.

Мы в тот момент жили на пляже Ката и доехали до больницы минут за 40.

У госпиталя есть многоуровневая скрытая парковка, на которой сотрудник подсказал нам куда именно нужно заехать. Второй сотрудник помог припарковаться и показал в какую дверь нам нужно пройти. Нас - диких русских людей такая забота повергла в приятный шок. При входе нам повезло ещё больше! В этот момент главный врач больницы вёл какую-то делегации и тут навстречу ему идём мы... с годовалым малышом, буквально стекающим с рук встревоженного отца. И этот чудесный мужчина, бросив свою компанию, сказал нам идти за ним, доехал с нами на лифте и проводил аж до самой двери детского отделения. Сказать что в тот мы подбирали свои челюсти с пола - это ничего не сказать!

На ресепшене у нас взяли документы (паспорта и распечатку страхового полиса), подписали какие-то бумаги. Всё это заняло менее 10 минут. После чего проводили нас в зал ожидания детского отделения, где медсестра сразу выдала градусник и попросила измерить температуру.

Спустя 5 минут к нам подошёл переводчик. Да-да! У них там сидят русские ребята - переводчики, и не один. Специально для наших туристов. И вместе с переводчиком мы направились сначала в кабинет, где медсестра измерила рост и вес ребенка, записала температуру (а она у малыша была выше 39 и не сбивалась), а затем в соседний кабинет - к доктору. Пожилой мужчина в белом халате расспросил нас о жалобах, симптомах и прочим и назначил сдать анализ крови, чтобы определить природу инфекции - бактериальная или вируса.

Тут уже мы с мамой (а мама у меня медсестра) чуть не захлопали в ладоши, так как на родине такого подхода не дождёшься, сразу всем без разбора дают антибиотики, от которых потом тоже лечиться надо...

Ну восторг наш тут же пропал, потому что тут же в ребёнка влили сироп с парацетамолом, хотя мы уже говорили что на ребёнка он не действует.

Тут же в третьем кабинете у нашего пупсика взяли кровь. Причем сразу 2 медсестры, одна из которых развлекала малыша.

Сказали ждать 1 час, но анализ был готов уже минут через 20 и показал наличие вирусной инфекции, при которой никакие антибиотики не нужны. В госпитализации так же не было необходимости, так как обезвоживание не было критическим. Врач всё так же с помощью живого человеческого переводчика объяснил нам схему лечения, назначил лекарства. И что если нам станет хуже - мы должны будем вернуться и нас госпитализирут. После чего сотрудники проводили нас к окну, где эти лекарства выдают.

В Таиланде всё происходит несколько иначе. Если у нас врач выдаёт только рецепт на лекарства, то в солнечном королевстве вам выдадут прямо в больнице все таблетки, сиропы и тд. в необходимом количестве и на каждом пакетике/пузырьке будет продублирована схема приёма препарата: сколько раз в день пить, сколько дней и в каком количестве. Так что перепутать сложно даже если вы совсем не знаете английский.

Напротив окон выдачи лекарств тоже расположен небольшой зал ожидания, стоит бесплатная вода в бутылках. Спустя 5 минут меня пригласили к окну, ещё раз на английском объяснили схему лечения, дали подписать бумаги. Я попросила распечатать мне копию счёта для страховой, мне было любопытно в какую сумму вышло наше посещение. Счёт оказался на 4 тысячи бат - примерно столько же стоил сам страховой полис.

Далее мы пошли обратно на парковку, где сотрудники всё так же любезно подсказали куда нам нужно выехать и мы отправились восвояси.

Резюмирую:
Посещение этого госпиталя превзошло мои ожидания. В общей сложности мы провели в его стенах ровно 70 минут, за которые нас успели оформить, обследовать, назначить адекватное лечение и выдать всё необходимое для этого. В Москве такого нет даже по ДМС. Разве что, по какой-нибудь VIP страховке. Мои родители как раз работают в одной хорошей (по московским меркам) клинике и мне есть с чем сравнить.