Отзыв: 1с Предприятие 8.2 Рарус - программа для Windows - ужасный сервис, некомпетентные Сотрудники

Разместили программу на облаке, ежемесячно оплачивая услуги по размещению, а так же по обновлениям. Программу не обновляют, не следят, ничего не контролируют и не ведут.

Договор ИТС подключали 10 дней!!! Никто ничего не знает, и делать не хочет. Сегодня 17.01.2020г. в 13:22 позвонила, оставила заявку на обновление, мне сказали что сейчас Всем выйти из программы будем обновлять, мы все вышли из программы 1С. Вся наша бухгалтерия сидела 3 часа, смотрела в окно, ждали, прошло 3 часа, звоню им, они ничего даже не трогали. Еле нашли заявку, и спокойно спрашивают, когда Ва удобно обновиться? А то что мы 3 часа рабочего времени просто просидели, а они ничего не делали, они ответили мы ничего не знаем. Руководитель даже не удосужился ответить, я просила соединить с Руководителем. И это Компания которая борется за звание лучшие??? Это худшая компания, и я жалею, что заключила с ними Договор. Никому не советую. А Компании Рарус срочно обучить своих Сотрудников не съезжать, а выполнять свою работу грамотно и в срок.