Отзыв: "Народный банк" (Казахстан, Астана) - Разочаровали

В 2013 году осенью мне нужно было оформлять родовые пособия, решила воспользоваться услугами Народного банка. Как положено пришла, заполнила документы, подала на карточку. Карточка пришла через две недели, но я ее забрала с опозданием где то еще на неделю.

Так как сумма там накопилась уже приличная, решила через пару дней снять. Подошла к терминалу, ввела пин код, а на диплее мне показали что это не верный пин. Спустя несколько попыток в разных терминалах я позвонила в банк и оказалось, что все карты которые были сделаны в то же время, что и моя, бракованные. Пошла подавать на переделку. Сначало вботница банка потребовала от меня, чтобы я оплатила переделку карты. Моему возмущению не было придела. Объяснив ей, что это не моя вина, а вина производителя и оплачивать я не собираюсь, она закатила глаза от недовольства. Другая женщина, которая занималась тем же, что и эта супер работница, сказала своей сослуживице, что карты бракованные и то, что я и вправду не должна ничего платить. С горем пополам я подала заявление. Прождала еще две недели, пришла карта. Пошла снимать деньги, удача, сняла. В общем этой карточкой я воспользовалась два раза и она перестала работать. Пришла опять в банк, опять процедура заявления. Еще две недели, получила другую карту. Попользовалась также два раза. В конечном итоге вновь подала заявление на смену карты, в этот раз пришлось оплатить, якобы я виновата. Хотя я с ней ничего ни делала, только вставляла в терминал. Таким образом, мне пришлось три раза менять карту. А когда я подходила и просила снять деньги через кассу, мне отказывали, объясняя тем, что снимать нужно только через банкомат. Дурдом полнейший.