Отзыв: PayQR - бесплатное банковское приложение для быстрых и безопасных платежей - из-за введенной недавно комиссии за платежи уже не пользуюсь

О PayQr (PQ) я узнала в феврале 2016 года - сразу установила себе на Андроид. И пользуюсь по сей день. Оплачиваю через это приложение все коммунальные платежи, в т. ч. квитанции в Фонд капитального ремонт (ФКП), за городской телефон, Интернет и газ. Никаких комиссий ни за что не плачу (в т. ч. за платежи в ФКП - 0 руб.; а вот при других способах оплаты в ФКП - через Сбер, Почту и т. п., комиссию берут).

Для чего лично мне нужен PQ:

1. Спектр услуг и товаров, которые можно оплатить с помощью приложения, конечно гораздо больше, но мне приложение нужно именно для оплаты коммуналки. Поясню почему: безналичным способом все товары и услуги я оплачиваю популярной дебетовой картой.

Одно из условий оплаты коммунальных платежей по ней - это начисление 1,5% с покупки баллами вместо обычных для моей карты 3%. Что же происходит при оплате коммуналки через PQ... платежи проходят не как "Коммунальные услуги", а как "Профессиональные услуги". И я получаю свои причитающиеся за оплату 3% кэшбэка. Нередко оплачиваю коммуналку за несколько квартир, поэтому разница между 1,5% и 3% кэшбэка очень даже ощутима.

2. Проводить платежи до нЕльзя просто, быстро и безопасно.

3. Это способ не платить комиссию при платеже в ФКР.

Бурю негодования у людей вызывало то, что раньше со сроками проведения платежей у PQ была прямо-таки беда. Деньги могли "подвиснуть" на месяц, а то и более. У моего знакомого застряли на 20 дней, но потом все же пришли куда надо. Вне всякого сомнения, такие сроки отпугнули многих пользователей приложения, и вернуть утраченное доверие уже не так просто.
Но все же, в данном направлении была произведена работа. Я думаю, что после жалоб от пользователей приложения в адрес ЦБ РФ на нарушение сроков проведения платежей, они и исправились. Платежи сейчас, можно сказать, летают.

Для примера:
2 июня 2016 оплатила с карты за домашний телефон, 6 июня деньги поступили в КГТС.
А вот в августе 2016 совершала 3 платежа: за телефон, кабельное и Интернет - деньги вообще пришли на СЛЕДУЮЩИЙ день. Сама в приятном шоке!

Ситуаций, когда платежи уходили "в никуда" у меня не было. Т. е. с каким-то воровством и мошенничеством, о котором люди пишут в других отзывах, я не сталкивалась. У приятеля был случай, когда он некорректно указал номер лицевого счета. При общении со службой поддержки клиентов выяснили причину непоступления денег. И в итоге ему их вернули снова на карту.

Если хотите, чтобы у вас на руках был документ, подтверждающий оплату - можно обратиться в службу поддержки клиентов. Платежные поручения с отметкой "Исполнено" мне присылали на электронку довольно быстро (обычно на след. день).

Теперь расскажу своим языком что это за приложение. Сейчас довольно часто можно увидеть QR-код на квитанциях за коммунальные услуги он расположен в левом или правом верхнем углу:

Установив приложение, можно просто навести фокус камеры телефона на этот код и произвести оплату. Программа сама считывает информацию: кто получатель платежа и какая сумма идет к оплате. На первоначальном этапе надо завести данные карты/карт, с которых вы собираетесь производить оплату, ФИО плательщика(-ов), электронку и придумать пароль для совершения платежа. В дальнейшем эти данные останутся в памяти.

Порядок действий:

Наводим камеру на QR-код.

Появляется окно с данными о платеже (от руки вводим лицевой счет и за какой период производится оплата). Например: Природный газ, л/с 00000000 оплата за август 2016г.

Указываем данные плательщика, адрес, адрес эл. почты.

Выбираем с какой карты произвести оплату.

Вводим пароль для проведения платежа.

Вот, собственно, и все - платеж проведен.

На электронку тут же приходит сообщение с параметрами платежа: его индивидуальный номер, кто отправитель/получатель, сумма.

В разделе "Опции" в приложении есть вся информация с данными, необходимыми для осуществления платежей. Конечно же, ее можно редактировать - добавлять/убирать карты, ФИО плательщиков и адреса).

Есть приятный бонус: при установке приложения на счет мне зачислили 50 руб. - их можно потратить при совершении любого платежа, чем я уже и воспользовалась.