Отзыв: Автоматическая форточка для теплиц "Завод Готовых Теплиц" - к теплице нет претензий,а отношение к клиенту отвратительное если что-то сломается

Хочу рассказать как относятся к клиенту в этой фирме. Пока Вы не оплатили товар Вас будут обхаживать, как пишут в отзывах быстро соберут и привезут, но если у Вас возникнет проблема особенно с работоспособностью дополнительных элементов, то Вас «отправят куда подальше» безграмотно, как получилось в моем случае.

Да теплица хорошая, правда фурнитура отвратительная по открыванию и закрыванию дверей теплицы за первый сезон она вся проржавела и при монтаже её перетянули, что с трудом открывалась и закрывалась, пришлось смотреть в чем дело? Но вернемся к поршню по открыванию форточки. Покупая товар у продавца и зная цену, что он стоит в 2 раза дешевле, оплатив тем самым риски по этому товару, также оплатил и установку, чтобы ко мне не было никаких претензий, однако. Когда наступил час икс и при обращении в отдел продаж в офис продаж г. Санкт-Петербург м. Волковская мне безграмотно ответили, что они не производители и не несут никакой ответственности и отправили в сервис центр нарушая мои права ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Пришлось, писать официально на сайт - со второй попытки у меня приняли на экспертизу, но привязались к фразе, что механическое повреждение. Потеряв свое время -отпрашиваясь с работы 3 раза и проездив через весь город, я понял что фирма не серьезная и только выдрать с нас денежные средства, а потом просто хамством и безграмотностью «отшить». Да, поняв что люди не дорожат своей репутацией я написал производителю в Белоруссию, и Леонид Иванович связался с Сервис центром и мне обменяли без всяких проблем. Поэтому заказывая в этой фирме теплицу обязательно требуйте договор, чтобы все было в нем прописано, а также имейте ввиду, что их интересует от Вас только длинный рубль. Поэтому удачи тем кто покупает в этой фирме товар.