Отзыв: 1kadry.ry - Система кадры - кадровая справочная система - Цена слишком высока, а качество слишком низко. Плохая работа сервисной службы.

Я являюсь пользователем VIP версии "Системы кадры" с июля 2016 года. Все вроде бы не плохо, есть у них много интересной кадровой информации, но обновляется она не вся своевременно. Но это у них не самая большая проблема. Хочу поделится неприятным и бесполезным общением с их сервисной службой.
Как подписчику VIP версии, они предложили бесплатное дистанционное обучение на курсах повышения квалификации "Школа директора по персоналу", чем я и воспользовалась. По их правилам, я могла обучаться в течении действия всей подписки на Систему кадры. Но осталось 2-а месяца подписки, и они закрывают доступ к обучению и просят теперь заплатить за дальнейшее обучение, вот фотография с моей странички

Они не следуют даже своим правилам, выставленным у них на сайте, в которых сказано следующее:
"Подписчики журнала «Директор по персоналу» и пользователи Электронной Системы Кадры, ВИП-версия самостоятельно (без оформления удостоверения или диплома) учатся бесплатно." И
"Сколько стоит обучение?
Если вы пользователь ВИП-версии Электронной Системы Кадры, обучение и оформление документа только по одной выбранной программе – 30 р." А у меня на странице 12 500 р.

Обращалась в их сервисную службу, но понятного ответа получить от них не смогла. Дежурные ответы - типа "займемся вашим вопросом и в течении двух дней с вами свяжемся".
У меня осталось времени до конца подписки меньше двух месяцев. Большую часть обучения я успела пройти, но с такой сервисной службой, уж не знаю, смогу-ли закончить обучение.

Вот, решила добавить комментарий 02.10.2017: обучение мне все же удалось закончить, согласившись с их новыми правилами, но сегодня уже октябрь наступил, а они до сих пор не выслали диплом, хотя по их же правилам, должны были выслать диплом еще пол месяца назад.
Так что, кто думает у них учится за полную стоимость, имейте ввиду, что определенный риск есть. Как появится у меня результат, напишу еще, может кому будет полезно.

Сегодня 10.10.2017 г. Ура! Я наконец получила свой долгожданный диплом. Конечно пришлось у них его добиваться. Письмами с вопросами о дипломе, я их "закидывала", они даже отвечать мне на них перестали. Но 5 октября вдруг ответили, я была крайне поражена их ответом

А я и не знала, что оказывается, я сама отказываюсь от получения диплома.
Ну, да ладно, теперь все хорошо. Спасибо курьеру! Диплом у меня на руках! Ура!