Отзыв: Автобусная компания "Мои автобусы" (Россия, Москва) - Отвратительная компания "Мои автобусы"

26 августа 2017г. меня просто не забрали с автовокзала Феодосии (маршрут на Москву), хотя я с заранее купленным билетом приехала на автовокзал. Потом 3 раза: за полчаса, за 15 минут до отправления и ещё раз в назначенное время отправления, не обнаружив автобуса, связывалась по указанному на билете телефону. Там женщина отвечала, что она касса и ничего не знает об отправлении автобусов, и отправляла меня обращаться в справочную автовокзала, где мне каждый раз говорили, что автобус задерживается на неопределенное время. Я зашла в туалет, там была очередь, объявлений не слышно. Когда я вышла, то в очередной раз спросила в справочной вокзала, что известно об автобусе, ответ:"Ваш автобус ушёл в 16:40." По расписанию должен был уйти в 16:27. То есть они не только не связались со мной по телефону, но даже не ждали, уехали сразу.
МНЕ ПРИШЛОСЬ ОБРАЩАТЬСЯ К ЧАСТНОМУ ВОДИТЕЛЮ ВОКЗАЛА, ЧТОБЫ ДОГНАТЬ АВТОБУС!! Помогали охранник вокзала Александр и диспетчер Илона, чтобы попросить водителя автобуса не переправляться без меня через переправу на пароме.
Когда мы догнали автобус на пароме, сопровождающая даже не извинилась и не объяснилась передо мной.

Мне никто из компании не позвонил, как это делается в других транспортных и туристических компаниях. Я была на автовокзале за час до назначенного отправления, 3 раза звонила сотруднице по тел. на билете: +79261916620, автобус уехал буквально сразу, как пришёл, даже не подождав пассажира -меня, хотя сам опоздал: вместо 16:27 прибыл и сразу ушёл в 16:40. Я заплатила таксисту 3000 рублей за дорогу и 1000 рублей - штраф за нарушение им ПДД, с целью быстрее догнать автобус.
Сама поездка на этом автобусе была не лучше: в салоне нечем было дышать, кроме выхлопных газов, постоянно приходилось требовать у водителя, чтобы он включил кондиционер, чтобы хоть как-то освежить воздух, водители грубые, невежливо общаются с пассажирами и о них не думают (как и сопровождающая) и останавливаются около отстойных забегаловок и вонючих туалетов (явно получают мзду от них), хотя по пути было много приятных и чистых мест.
Не ездите автобусами "Мои автобусы" - это отвратительная компания.