Отзыв: Машина кухонная электромеханическая Амкодор-Белвар КЭМ36/220-4 - Мясорубка не отработала гарантийный срок , задымился двигатель , пользовались несколько раз

Купили мясорубку девять месяцев назад магазине бытовой техники Netwit "(ООО "ТТЦ"Фолиум") находящийся по адресу г. Орел ул. Октябрьская д.27 ТЦ "Атол".

Почти не пользовались. На днях задымился двигатель, прогоняли томаты для консервации. Обратились в магазин непосредственно к Мезенцеву Евгению, он сказал что магазин является только посредником, и нам надо обратиться в сервисный центр, дал адрес центра. Объяснил что мы должны отвести сами в ремонт, так как в магазине нет транспорта и если через магазин то будет очень долго. Мы доехали до центра нам в сервисе по этому адресу объяснили, что договора с магазином по обслуживанию гарантийного товара нет и отправили назад в магазин. Мы снова приехали в магазин и обратись к Мезенцеву Евгению, на этот раз он сказал, что это вообще не его дело и мы должны сами искать сервис, где нас обслужат. Непонятно персонал неквалифицированный или просто такое отношение к покупателям.